Mango'dan veri sızıntısı açıklaması: Hangi bilgiler güvende?
İspanyol giyim markası Mango, müşterilerinin kişisel verilerinin bir kısmına yetkisiz erişim sağlandığını duyurdu. Şirket, kredi kartı ve kimlik bilgileri gibi kritik verilerin ise güvende olduğunu açıkladı.
Ünlü giyim firması Mango, müşterilerinin kişisel verilerine erişildiğini duyurdu. Şirketten yapılan açıklamada, açığa çıkan bilgilere ilişkin ayrıntılara yer verildi.
Mango’nun müşterilerine gönderdiği bilgilendirme mesajında, sızıntının pazarlama hizmetleri üzerinden gerçekleştiği ve sadece sınırlı verileri kapsadığı belirtildi. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
"Açığa çıkan bilgiler yalnızca ad, ülke, posta kodu, e-posta adresi ve telefon numarasıyla sınırlıdır. Soyad, banka, kredi kartı, kimlik, pasaport veya oturum açma bilgileriniz tehlikede değildir."
Şirket ayrıca kendi sistemlerinin güvenliğini koruduğunu vurguladı:
"Mango’nun altyapısı ve kurumsal sistemleri bu olaydan etkilenmemiştir. Her şey normal şekilde işlemeye devam etmektedir."
GÜVENLİK PROTOKOLLERİ DEVREYE ALINDI
Olayın fark edilmesinin ardından Mango, tüm güvenlik protokollerini devreye soktuğunu ve ilgili Veri Koruma Ajansı ile yetkilileri bilgilendirdiğini açıkladı.
Şirket, müşterilerini dikkatli olmaları konusunda uyararak, "E-posta veya telefon yoluyla gelen şüpheli mesajlara itibar etmeyin" uyarısında bulundu.
SORU VE DESTEK HATTI
Mango, olayla ilgili soru ve endişeleri olan müşterilerin personaldata@mango.com adresi veya 0850 390 29 89 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğini duyurdu.
"Bu özel olayın verebileceği rahatsızlıktan dolayı özür diler, markamıza olan güveniniz için teşekkür ederiz."